রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

88twenty-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুরক্ষিত রাখি — bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন হোক বা অ্যাকাউন্ট লগইন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে যায় না। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনতৃতীয় পক্ষ নয়আপনার অধিকার স্বীকৃত
88twenty আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা আপত্তির জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেসের আবেদন — সব ধরনের গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা আমরা দিয়ে থাকি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সবচেয়ে দ্রুত পথ হলো আমাদের লাইভ চ্যাট। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জানান, আমাদের দল সাথে সাথে সাড়া দেবে।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেসের আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা যাচাই করে লিখিত উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি যোগাযোগের ফর্ম পূরণ করুন — গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য এটি সবচেয়ে নিরাপদ পথ।

তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রাখি

SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত করা হয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয় এবং সেই সময় পেরিয়ে গেলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য অপসারণের অনুরোধ করা যায়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সবই SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। তথ্য পাঠানোর সময় কেউ মাঝপথে পড়তে পারে না।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনের জন্য কুকি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে দেওয়া হয় বা অচেনা করা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে বা সংশোধন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন — আমরা পরিচয় যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো আসে না। শুধু লেনদেনের পরিমাণ ও সময়ের রেকর্ড থাকে।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে পরিচয় যাচাই করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দিতে পারব। এটি আপনার অধিকার।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য অপসারণের আবেদন করা যায়। বাংলাদেশের প্রচলিত বিধিমালা অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট করব। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখুন।