রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি

88twenty ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তগুলো একবার দেখে নিন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা ও লেনদেন সংক্রান্ত সব বিষয় স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারকারীর অধিকারতথ্য সুরক্ষা নীতিলেনদেন শর্তাবলিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতা
88twenty আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি
যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আইনি শর্ত, অ্যাকাউন্ট অধিকার বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি উত্তর দিতে প্রস্তুত। bKash, Nagad বা Rocket সংক্রান্ত লেনদেন শর্তের ব্যাপারেও আমরা সাহায্য করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলুন।

ইমেইল সহায়তা

আইনি নথি বা অ্যাকাউন্ট শর্ত সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট কেন্দ্র

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি ও লেনদেন ইতিহাস দেখুন।

তথ্য ও সুরক্ষা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না — কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা মেটাতে হলে ভিন্ন কথা। আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।

কুকি নীতি

আমরা সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। প্রথম ভিজিটে আপনাকে সম্মতি দিতে বলা হবে এবং পরবর্তীতে পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনের সময় OTP যাচাই ব্যবস্থা চালু আছে। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

আইনি শর্ত নিয়ে যা জানতে চান

আইনি নীতি, অ্যাকাউন্ট অধিকার ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া উচিত।

না, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন স্থানীয় নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা মেনে পরিচালিত হয়। লেনদেনের আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অঞ্চলে এটি অনুমোদিত।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলকে জানান। সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু হয় এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হয়।

গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত যোগাযোগ মাধ্যমে আগাম জানানো হবে। নিয়মিত সাইটের আইনি পাতা দেখার পরামর্শ দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে কারণ জানতে ও আপত্তি জানাতে পারবেন। তদন্ত শেষে সিদ্ধান্ত জানানো হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।